Domande frequenti

Generale

Selezioniamo i prodotti dei migliori negozi alimentari di Milano come fruttivendoli, pescherie, macellerie e panifici. L’elenco dei nostri partner è disponibile qui 

Al momento il servizio è attivo in tutto il comune di Milano

Il limite minino di spesa è pari a 30€, escluso il costo della consegna

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Consegna

Il servizio di consegna è attivo:

  • il lunedì dalle 11:00 alle 14:00
  • dal martedì al venerdì dalle 11:00 alle 14:00 e dalle 17:00 alle 21:00
  • il sabato dalle 11:00 alle 14:00
Potrai scegliere il giorno e la fascia oraria desiderata nella pagina del carrello

Per gli ordini superiori ad 80€ la consegna è gratuita, mentre per ordini inferiori il costo della consegna è fisso e pari a 3,90€

Si, basterà inviare una mail a clienti@vivery.it entro le ore 19:00 del giorno precedente la consegna prevista. Il giorno e la fascia oraria verranno poi concordati con lo staff di Vivery

Il nostro fattorino si presenterà per la consegna presso l’indirizzo indicato nel giorno e nella fascia oraria scelti. In caso di assenza del cliente, verificata con diversi tentativi di contatto, non si potrà completare la consegna e il relativo importo non sarà riaccreditato

Spesa e prodotti

Prima della consegna, riceverai una mail con la conferma dei prodotti effettivamente disponibili al momento della preparazione della spesa. In caso di indisponibilità di uno o più prodotti il relativo costo non verrà addebitato

Facciamo di tutto per garantire che i prodotti ordinati soddisfino appieno i nostri clienti. Nel caso vi sia qualunque problema puoi contattarci via mail all'indirizzo clienti@vivery.it, ti risponderemo il prima possibile